man trying to understand how call tracking works

¿Cómo funciona el seguimiento de llamadas?

En su núcleo de seguimiento de llamadas es una solución sencilla para las empresas de seguimiento de sus llamadas telefónicas entrantes, pero con el avance en la tecnología moderna verá que usted es capaz de hacer mucho más que simplemente grabar llamadas telefónicas.

¿Cómo funciona el seguimiento de llamadas?


Seguimiento de llamadas suele pasar por un proceso de cuatro pasos:

  1. Un cliente potencial encuentra su número a través de búsqueda orgánica, publicidad de pago por llamada o referencia.

  2. Una vez que llamen, se les informará que su llamada está siendo registrada para un seguro de calidad.

  3. El cliente potencial puede conectarse directamente con el lugar en el que se reenvía el número o interactuar con un árbol de llamadas primero.

  4. La llamada se graba con un software que le permite revisar todas las llamadas entrantes.


Bastante simple ¿no? Bueno, no exactamente, el proceso para crear estos sistemas sencillos requiere mucho tiempo incluso para el desarrollador más avanzado. Si bien hay soluciones por ahí que le dan la capacidad de interactuar con un panel de usuario amigable y dejar que el software personalizado construido asumir el trabajo manual que son muy caros y limitar su usabilidad cualquier oportunidad que obtienen. Esa es la verdadera razón por la que nos propusimos desarrollar Call Tracking Pro, para crear una solución que hiciera níquel y centavo para cada opción adicional que quisieran. También vimos una brecha evidente en el mercado entre una solución tecnológica y un activo para un negocio. Mientras que otras compañías encontraron la manera de crear una pieza de tecnología que manejaría la logística de la llamada, no pudieron ver la importancia de diseñarla con un dueño del negocio en mente. La mayoría de las personas que realmente necesitan un seguimiento de llamadas telefónicas & amp; Solución de grabación en su vida están utilizando de alguna manera para monetizar el valor que están trayendo una empresa mediante el envío de clientes potenciales de calidad. Su solución no abordó ninguno de los problemas de facturación que vinieron con este tipo de software, había que ser una manera de cargar automáticamente a un cliente cada vez que recibieron un plomo calificado (llamada telefónica) que duró más de un cierto período de tiempo. No se preocupe, si usted está pensando que dibujé hacia fuera ese escenario entero apenas para decir, «no hicimos tampoco» entonces lo siento decepcionar porque absolutamente lo hicimos! No solo creamos el software más cargado de características que cuesta menos que todos en el mercado, sino que también facilitamos la automatización de la facturación con sólo pulsar un botón.

 

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