¿Cuál es la diferencia entre el desvío de llamadas básico y avanzado?

El desvío de llamadas básico incluye el desvío de llamadas uno a uno. Una persona que llame marcará uno de sus números de seguimiento de llamada y se desviará directamente a un número que éste especifique. Cada llamada puede tener un saludo de llamada, un mensaje que la persona que llame escucha por primera vez cuando llama, un susurro de llamada, que el destinatario de la llamada escucha, así como la opción de grabar la llamada. El desvío de llamadas avanzado le permite dirigir la llamada a muchos números consecutiva o simultáneamente.

¿Qué es un susurro de llamada?

Un susurro de llamada es un mensaje que se reproduce para el destinatario de una llamada. Esto podría ser para hacerles saber que la llamada es de una empresa líder, o el mensaje podría ser para hacerles saber a que número de teléfono el cliente llamó. Este puede ser un mensaje de texto, de voz, o un mensaje enviado por el cliente.

¿Qué es el reenvío de SMS o verificación de texto?

Muchas veces hay la necesidad de verificar un número de teléfono por mensaje de texto. Con esta función, enviaremos automáticamente los mensajes de texto que vienen al sistema, a la dirección de correo electrónico o las direcciones de correo electrónicos especificadas para el reenvío.

¿Qué es la factura add-on?

Nuestro sistema le permite especificar lo que califica como una derivación y luego factura automáticamente en un intervalo regular (semanal, quincenal, mensual) a un cliente para los clientes potenciales generados a través de nuestro sistema. Esto puede ser tanto con llamadas telefónicas como con formularios de relleno. Nuestro sistema de facturación generará una factura PDF con los datos del cliente y la dirección de correo especificada. Si usted usa Mailgun, puede ingresar sus credenciales de API y podemos enviar el correo electrónico como su correo electrónico.

¿Cuál es la diferencia entre la ráfaga de llamada y el Round Robin?

La función de la ráfaga de llamada incluida con el desvío de llamadas avanzado es una llamada de uno a muchos, que llamará hasta 10 números de teléfono de manera simultánea. La función de Round Robin,también parte del desvío de llamadas avanzado, llamará a 10 números de teléfono en secuencia, hasta que alguien conteste o el correo de voz se active.

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